Academia com a sua marca e o seu domínio: como funciona a marca branca e quais são os limites

Seus alunos não vieram para conhecer o nome de uma plataforma. Vieram por você. Se entram em um endereço alheio, com um logo alheio e um e-mail de boas-vindas de um remetente que não reconhecem, parte da confiança que você construiu se perde no caminho. A marca branca existe para que o que o aluno vê seja a sua academia, não a ferramenta com a qual você a montou.

Este artigo explica o que dá para personalizar, como conectar um domínio próprio, em que plano está e, com honestidade, o que ainda deixa rastro. Se você está pensando em lançar seu projeto sem uma equipe técnica, é uma das peças de lance sua academia sem equipe técnica.

O que é uma academia

Na LearnSuite cada academia é um espaço independente com seu próprio subdomínio, seus cursos, seus alunos e sua aparência. O que outro instrutor publica na academia dele não aparece na sua. Se alguém visita um endereço que não corresponde a nenhuma academia, recebe um erro de página não encontrada: nunca lhe é mostrada a academia de outra pessoa.

O que você pode personalizar

No painel da sua academia você pode ajustar:

• Logotipo nas versões clara e escura.
• Favicon (o ícone da aba do navegador).
• Cores: primária, de destaque e de superfície.
• Fontes.
• Ocultar o aviso "Powered by" da plataforma.
• Remetente de e-mail próprio, para que as mensagens cheguem com o seu nome.
• Dados legais, redes sociais e domínio de autenticação.
• Modelos de design da página inicial, editáveis com os seus dados.

Você não precisa mexer em código. Também não existe um editor visual totalmente livre de arrastar qualquer coisa para qualquer lugar: você trabalha sobre modelos de página inicial com o seu conteúdo. Se o que você procura é um construtor de páginas totalmente livre, esta não é a ferramenta, e convém saber disso antes de decidir.

Conectando seu domínio, passo a passo

Para que sua academia apareça em um endereço seu (por exemplo, academia.suamarca.com), o processo é este:

1. Adicione o domínio na seção de domínio do painel. Você pode registrar até 3 domínios por academia.
2. Crie um registro CNAME no DNS do seu domínio apontando para o endereço da plataforma mostrado no painel (para um domínio raiz sem subdomínio usa-se um registro A).
3. Crie um registro TXT de verificação com o valor que o painel indica. Serve para provar que o domínio é seu.
4. Aguarde a verificação. A plataforma confere o DNS por conta própria. Mudanças de DNS podem levar de minutos a algumas horas para se propagar.
5. Certificado. Quando o domínio é verificado, a plataforma configura o acesso seguro e obtém o certificado sob demanda. Você não precisa comprá-lo nem instalá-lo.

Se você nunca mexeu em DNS, a parte mais delicada são os passos 2 e 3. Os provedores de domínio têm uma área de registros DNS onde eles são criados com três campos (tipo, nome, valor). Reserve dez minutos e copie os valores exatamente.

Uma dica prática

Use um subdomínio (academia., cursos., aprenda.) em vez do seu domínio principal. Assim seu site atual continua onde está e você não arrisca nada ao configurar a academia.

O que o aluno vê

O aluno entra pelo seu endereço, vê seu logo e suas cores, recebe mensagens com o seu remetente e não vê o aviso da plataforma. O login com Google fica dentro do domínio da sua academia, então não o leva a um site desconhecido no meio do processo.

Limites honestos

Aqui é onde a marca branca é menos branca do que o nome sugere.

• O login com Google não é 100 % sem rastro. A tela de consentimento do Google ainda pode mostrar dados que não são os da sua marca. Um espaço de autenticação próprio para cada academia ainda está por fazer, e até lá não podemos prometer uma experiência de acesso totalmente invisível. Se o seu público é muito sensível a esse detalhe, usar acesso com e-mail e senha evita isso.
• Não há editor livre. Você personaliza modelos, cores e textos; não desenha páginas do zero.
• O domínio depende do seu DNS. Se o seu provedor limita os registros que você pode criar, ou se outro serviço está usando aquele nome, você terá de resolver com eles.
• A verificação não é instantânea. Conte com uma margem de propagação; não divulgue o endereço até abri-lo você mesmo em um celular sem sessão iniciada.
• Não substitui o site da sua marca. Uma academia é uma loja e uma sala de aula, não um site corporativo com blog e páginas livres.

E uma nota sobre proteção: a marca branca muda o que o aluno vê, não o que defende o seu conteúdo. Para isso existem o vídeo protegido e as licenças de compra.

Em que plano está

A marca branca com domínio próprio é uma característica do plano Institution, que custa € 697 por mês com pagamento anual (€ 836,40 pagando mês a mês) e inclui até 2000 alunos ativos e 5 zonas. Também está no Enterprise, que parte de € 1.990 por mês.

O plano Professional (€ 297 por mês com pagamento anual) não inclui marca branca como característica do plano. Todos os planos têm um teste de 14 dias. Veja a página de preços para o detalhe atualizado.

Vale a pena?

Sim, se:

• Você vende pelo seu nome e a sua marca é o que as pessoas pagam.
• Você trabalha com clientes corporativos, escolas ou organizações que esperam ver a própria identidade.
• Você tem várias linhas de formação e quer espaços separados.

Talvez ainda não, se:

• Você está validando uma ideia e a prioridade é publicar o primeiro curso. Comece com a configuração básica e deixe a marca branca para quando houver vendas.
• Você não tem um domínio ou não vai poder alterar o DNS dele.

Para decidir entre uma academia própria e vender dentro de um marketplace, veja plataforma própria ou marketplace.

Resumo

A marca branca transforma sua academia em um espaço com a sua cara: seu endereço, seu logo, suas cores, seu remetente. Conectar o domínio são cinco passos e um pouco de paciência com o DNS. Em troca, é preciso aceitar alguns limites (o acesso com Google não é completamente invisível, o design é feito sobre modelos) e um plano acima do básico.