Certificados de curso verificáveis: questionários, PDF e página pública

Um certificado vale o quanto é fácil de conferir. Um PDF bonito que qualquer um pode editar não convence um empregador, uma clínica nem um cliente. E um curso sem prova de que a aluna entendeu alguma coisa vira uma lista de vídeos assistidos.

Este artigo descreve como funcionam na LearnSuite os questionários e os certificados verificáveis, da nota mínima à página pública, e deixa claro o que eles não são. Se o seu problema é o aluno ir embora antes de terminar, o certificado é uma das alavancas, como explicamos em por que os alunos abandonam antes de terminar.

O circuito completo

1. Questionário por módulo. Você escreve as perguntas de cada módulo. A correção é feita no servidor e as opções chegam ao navegador sem indicar qual é a correta, então a resposta não pode ser lida inspecionando a página.
2. Nota mínima por curso. Você define (por exemplo, 80%). Perguntas sem resposta contam como erradas.
3. Passar conclui o módulo. Se a aluna passa no questionário de um módulo, as aulas dele são marcadas como concluídas. É um atalho honesto para quem já domina o assunto.
4. Emissão do certificado. É emitido quando todos os módulos publicados que têm questionário foram aprovados. Se o curso não tem questionários, é emitido ao concluir todas as aulas, mas só se você marcou o curso como curso de certificação. A emissão é idempotente: não duplica.

O que o certificado traz

• Um número único no formato LS-CERT-AAAA-XXXXXXXX.
• Um PDF para baixar.
• Uma página pública de verificação com esse número. Quem receber o PDF pode abrir a página e conferir que o certificado existe e foi emitido pela sua academia, não por outra.
• Uma credencial no formato Open Badges 3.0, o padrão aberto de credenciais digitais, disponível para baixar como arquivo.
• Um botão para adicionar ao LinkedIn.
• Opcionalmente, a cossignatura de um parceiro (por exemplo, uma sociedade profissional ou uma entidade que apoia o programa).

E você pode revogar um certificado pelo painel se descobrir fraude ou erro: a página pública deixa de considerar válido aquele número.

Um exemplo com números

Pense num curso de 6 módulos com um questionário de 10 perguntas cada e nota mínima de 80%: é preciso acertar 8 de 10 em cada módulo. A aluna que reprova num módulo refaz o questionário, revisa e volta. Sem o certificado, esse esforço não tem um fim visível; com ele, tem uma meta clara. Os números são um exemplo: seu curso, sua nota.

Para quem é

Para formadores que ensinam uma técnica ou um método com o qual a aluna depois trabalha ou se apresenta a clientes: formação profissional continuada, ofícios especializados, cursos para equipes de empresas. Em todos esses casos, "fez o curso" precisa ser verificável por um terceiro.

O que não é

• Não é um diploma oficial nem credenciado. É um certificado da sua academia. O valor depende da sua reputação e do rigor do seu questionário. Se o seu setor exige credenciamento, é preciso fazê-lo pela via oficial.
• Não há vigilância de prova. A plataforma não confere quem está do outro lado nem se a pessoa consulta anotações. Se precisa de supervisão ao vivo, uma opção é uma sessão 1:1 paga para uma prova oral ou prática.
• Não há limite de tentativas documentado. As tentativas são registradas, mas o número de vezes que um questionário pode ser refeito não é limitado. Se isso importa, desenhe perguntas amplas e revise os registros.
• O PDF é verificado pelo número, não por uma assinatura digital criptográfica própria. A garantia está na página pública e na credencial Open Badges.

O que vê quem recebe o certificado

Imagine que uma aluna envia o PDF a um possível cliente. O cliente digita o número na página de verificação (ou abre pelo link) e vê que o certificado existe, a que curso corresponde e qual academia o emitiu. Não precisa de conta nem de escrever para você. Se em algum momento você o revogou, ele verá isso também. Esse minuto de conferência é o que transforma um arquivo em prova.

Em que plano está

Questionários e certificados estão incluídos em todos os planos. O Professional custa € 297 por mês com pagamento anual (€ 356,40 mês a mês), com 14 dias de teste. Mais detalhes em preços.

Como tirar proveito

• Escreva questionários que medem decisões, não memória: "o que você faria se..." funciona melhor que "qual é a definição de...".
• Mencione o certificado na página de vendas e na aula gratuita: é o que a aluna leva consigo.
• Mostre um exemplo de página de verificação para que quem recebe o PDF saiba como conferir.
• Olhe os módulos em que mais gente reprova: quase sempre é uma aula que explica mal, não alunos lentos. O tutor da academia também ajuda a enxergar isso.

Onde a LearnSuite não é a melhor opção

Se você precisa de credenciamento oficial, provas supervisionadas, limites rígidos de tentativas ou integração com o sistema de gestão de aprendizagem de uma grande empresa, este módulo fica curto. Para uma academia que vende formação especializada e quer um certificado crível e fácil de conferir, cobre o essencial.