Perguntas frequentes
- A dublagem é mesmo com a minha voz?
- Sim. Clonamos a sua própria voz, com o seu consentimento expresso, e dublamos as suas aulas com ela em cada idioma, com a boca sincronizada sobre o vídeo original. Ela só é usada nos seus cursos e você pode retirá-la quando quiser.
- O que acontece se um aluno usar VPN?
- A compra é cobrada na zona mais cara que os sinais indicarem e, em caso de dúvida, pede-se a verificação do telefone. No uso, uma VPN fora da zona exige um passe de viagem. Nunca bloqueamos o site, só a licença.
- Posso usar o meu próprio domínio?
- Sim, a partir do plano Institution. A academia vive no seu domínio, com o seu logo, os seus e-mails e os seus textos legais, e sem marca LearnSuite.
- Como os cursos são cobrados?
- Com o Stripe, na moeda da zona e com os impostos do destino. Sem mensalidade, a LearnSuite fica com 20% do que você vende; no Starter você paga € 99 por mês e 8%; Professional, Institution e Enterprise não cobram comissão sobre vendas. A porcentagem é calculada sobre o que é realmente recebido, sem IVA nem taxa do Stripe.
- Onde ficam os dados?
- Em servidores próprios na Alemanha. A LearnSuite atua como operadora e assina um DPA com cada academia; os anexos por país cobrem Brasil, Estados Unidos, Índia, Reino Unido e América Latina.
- Como funciona o tutor de IA?
- É um agente alimentado com o conteúdo do seu curso que responde por texto e voz no idioma do aluno e encaminha o que foge do tema para uma sessão 1:1.
- Os certificados podem ser verificados?
- Sim. Cada certificado tem um número único, um PDF, uma página pública de verificação, Open Badges 3.0 para o LinkedIn e a coassinatura de uma instituição.
- Posso oferecer sessões 1:1 pagas?
- Sim. Você define sua disponibilidade e os idiomas que atende, cobra a sessão e ela acontece por videochamada; o aluno reserva a partir da lição.