Academia con tu marca y tu dominio: cómo funciona la marca blanca y qué límites tiene

Tus alumnos no han venido a conocer el nombre de una plataforma. Han venido por ti. Si entran en una dirección ajena, con un logo ajeno y un correo de bienvenida de un remitente que no reconocen, algo de la confianza que has construido se pierde por el camino. La marca blanca existe para que lo que ve el alumno sea tu academia, no la herramienta con la que la montaste.

Este artículo explica qué se puede personalizar, cómo conectar un dominio propio, en qué plan está y, con honestidad, qué cosas todavía dejan rastro. Si estás pensando en lanzar tu proyecto sin un equipo técnico, es una de las piezas de lanzar tu academia sin equipo técnico.

Qué es una academia

En LearnSuite cada academia es un espacio independiente con su propio subdominio, sus cursos, sus alumnos y su aspecto. Lo que otro formador publica en su academia no aparece en la tuya. Si alguien visita una dirección que no corresponde a ninguna academia, recibe un error de página no encontrada: nunca se le muestra la academia de otra persona.

Qué puedes personalizar

Desde el panel de tu academia puedes ajustar:

• Logotipo en versión clara y oscura.
• Favicon (el icono de la pestaña del navegador).
• Colores: primario, de acento y de superficie.
• Tipografías.
• Ocultar el aviso "Powered by" de la plataforma.
• Remitente de correo propio, para que los mensajes lleguen con tu nombre.
• Datos legales, redes sociales y dominio de autenticación.
• Plantillas de diseño de la página de inicio, editables con tus datos.

No necesitas tocar código. Tampoco hay un editor visual libre tipo "arrastrar y soltar cualquier cosa": trabajas sobre plantillas de la página de inicio con tu contenido. Si lo que buscas es un constructor de páginas totalmente libre, esta no es la herramienta, y conviene que lo sepas antes de decidirte.

Conectar tu dominio, paso a paso

Para que tu academia se vea en una dirección tuya (por ejemplo, academia.tumarca.com), el proceso es este:

1. Añade el dominio desde la sección de dominio del panel. Puedes registrar hasta 3 dominios por academia.
2. Crea un registro CNAME en el DNS de tu dominio apuntando a la dirección de la plataforma que te muestra el panel (para un dominio raíz sin subdominio se usa un registro A).
3. Crea un registro TXT de verificación con el valor que te indica el panel. Sirve para demostrar que el dominio es tuyo.
4. Espera la verificación. La plataforma comprueba el DNS por su cuenta. Los cambios de DNS pueden tardar desde minutos hasta unas horas en propagarse.
5. Certificado. Cuando el dominio queda verificado, la plataforma configura el acceso seguro y obtiene el certificado a demanda. No tienes que comprarlo ni instalarlo.

Si nunca has tocado un DNS, la parte más delicada es el paso 2 y el 3. Los proveedores de dominio tienen un apartado de registros DNS donde se crean con tres campos (tipo, nombre, valor). Tómate diez minutos y copia los valores tal cual.

Un consejo práctico

Usa un subdominio (academia., cursos., aprende.) en lugar de tu dominio principal. Así tu web actual sigue donde está y no arriesgas nada al configurar la academia.

Qué ve el alumno

El alumno entra por tu dirección, ve tu logo y tus colores, recibe mensajes con tu remitente y no ve el aviso de la plataforma. El inicio de sesión con Google se queda dentro del dominio de tu academia, de modo que no lo saca a un sitio ajeno en mitad del proceso.

Límites honestos

Aquí es donde la marca blanca es menos blanca de lo que su nombre sugiere.

• El inicio de sesión con Google no es 100 % sin rastro. La pantalla de consentimiento de Google puede seguir mostrando datos que no son los de tu marca. Un espacio de autenticación propio para cada academia está pendiente de hacerse, y hasta entonces no podemos prometerte una experiencia de acceso totalmente invisible. Si tu audiencia es muy sensible a este detalle, usar acceso con correo y contraseña lo evita.
• No hay un editor libre. Personalizas plantillas, colores y textos; no diseñas páginas desde cero.
• El dominio depende de tu DNS. Si tu proveedor limita los registros que puedes crear, o si hay otro servicio ocupando ese nombre, tendrás que resolverlo con ellos.
• La verificación no es instantánea. Cuenta con un margen de propagación; no anuncies la dirección hasta que la hayas abierto tú mismo desde un móvil sin la sesión iniciada.
• No sustituye a tu web de marca. Una academia es una tienda y un aula, no un sitio corporativo con blog y páginas libres.

Y una nota sobre protección: la marca blanca cambia lo que ve el alumno, no lo que defiende tu contenido. Para eso están el vídeo protegido y las licencias de compra.

En qué plan está

La marca blanca con dominio propio es una característica del plan Institution, que cuesta 697 € al mes con pago anual (836,40 € pagando mes a mes) e incluye hasta 2000 alumnos activos y 5 zonas. También está en Enterprise, que parte de 1.990 € al mes.

El plan Professional (297 € al mes con pago anual) no incluye marca blanca como característica de plan. Todos los planes tienen una prueba de 14 días. Consulta la página de precios para ver el detalle actualizado.

¿Merece la pena?

Sí, si:

• Vendes por tu nombre y tu marca es lo que paga la gente.
• Trabajas con clientes corporativos, escuelas u organizaciones que esperan ver su propia identidad.
• Tienes varias líneas de formación y quieres espacios separados.

Quizá no todavía, si:

• Estás validando una idea y tu prioridad es publicar el primer curso. Empieza con la configuración básica y deja la marca blanca para cuando haya ventas.
• No tienes un dominio o no vas a poder cambiar su DNS.

Para decidir entre una academia propia y vender dentro de un mercado, mira plataforma propia o marketplace.

Resumen

La marca blanca convierte tu academia en un espacio que se parece a ti: tu dirección, tu logo, tus colores, tu remitente. Conectar el dominio son cinco pasos y un poco de paciencia con el DNS. A cambio, hay que aceptar un par de límites (el acceso con Google no es completamente invisible, el diseño se hace sobre plantillas) y un plan superior al básico.