Preguntas frecuentes

¿El doblaje es con mi voz de verdad?

Sí. Clonamos tu propia voz, con tu consentimiento expreso, y doblamos tus lecciones con ella a cada idioma, con la boca sincronizada sobre el vídeo original. Solo se usa para tus cursos y puedes retirarla cuando quieras.

¿Qué pasa si un alumno usa una VPN?

La compra se cobra en la zona más cara que indiquen las señales y, si hay dudas, se pide verificar el teléfono. En el uso, una VPN fuera de la zona exige un pase de viaje. Nunca bloqueamos la web, solo la licencia.

¿Puedo usar mi propio dominio?

Sí, desde el plan Institution. La academia vive en tu dominio, con tu logo, tus correos y tus legales, y sin marca LearnSuite.

¿Cómo se cobran los cursos?

Con Stripe, en la moneda de la zona y con los impuestos de destino. Sin cuota, LearnSuite se queda el 20 % de lo que vendes; con Starter pagas 99 € al mes y el 8 %; Professional, Institution y Enterprise no cobran comisión sobre ventas. El porcentaje se calcula sobre lo realmente recibido, sin IVA ni comisión de Stripe.

¿Dónde están los datos?

En servidores propios en Alemania. LearnSuite actúa como encargado del tratamiento y firma un DPA con cada academia; los anexos por país cubren Brasil, Estados Unidos, India, Reino Unido y Latinoamérica.

¿Cómo funciona el tutor de IA?

Es un agente alimentado con el temario de tu curso que responde por texto y voz en el idioma del alumno y remite lo que no toca a una sesión 1:1.

¿Los certificados se pueden verificar?

Sí. Cada certificado lleva un número único, un PDF, una página pública de verificación, Open Badges 3.0 para LinkedIn y la co-firma de una institución.

¿Puedo ofrecer sesiones 1:1 de pago?

Sí. Defines tu disponibilidad y los idiomas que atiendes, cobras la sesión y se hace por videollamada; el alumno reserva desde la lección.