Сессии 1:1

Ваше расписание, оплата и видеозвонок в одном месте

Ваши студенты выбирают свободное время в вашем расписании, платят при записи и заходят в комнату прямо на платформе. Вот что делает каждая часть, по порядку.

Создать мою академию Смотреть цены

Значения по умолчанию

30, 45 или 60 мин: Длительности, которые вы можете продавать, у каждой своя цена
24 ч: Минимальное время до начала для записи
15 мин: Перерыв между двумя сессиями
24 ч: Срок для переноса или отмены с возвратом

Как проходит сессия

При записи
Студентка выбирает время, рассказывает, о чём хочет поговорить, и платит. Ей приходит письмо со ссылкой на комнату.
За 24 ч
Напоминание по почте обоим участникам.
За 1 ч
Второе напоминание.
За 10 мин
Комната открывается.
Во время сессии
Видеозвонок на платформе. Запись идёт, только если согласны оба участника.
После
Если запись велась, студентка пересматривает её в разделе «Мои записанные сессии».

Функция за функцией

Запись по вашему недельному расписанию и часовому поясу

Вы задаёте, в какие часы каждого дня недели проводите сессии. Студентка видит только те слоты, которые действительно помещаются в эти часы.

Интервалы по дням недели, сколько захотите.
Ваш часовой пояс (по умолчанию Europe/Madrid): каждый слот считается в вашем поясе, а студенту показывается в его времени.
Слоты, уже занятые другой сессией или недооплаченной записью, исчезают из списка.

Минимальное время до начала и перерыв между сессиями

Никто не запишется к вам через десять минут и не поставит две сессии подряд без передышки.

Минимальное время до начала: по умолчанию 24 ч. Вы задаёте от 0 до 336 часов (две недели).
Перерыв между сессиями: по умолчанию 15 мин. Вы задаёте от 0 до 120.
Горизонт записи: по умолчанию 60 дней вперёд. Вы задаёте от 1 до 365.

Три длительности, у каждой своя цена

Вы продаёте сессии по 30, 45 или 60 минут. Включаете нужные и задаёте цену каждой.

Длительность без цены включить нельзя: ничего не продаётся наполовину.
Цена пишется в евро, с копейками или без; если формат неверный, она отклоняется, а не округляется.

Оплата при записи

Запись не подтверждается, пока не списаны деньги. Никаких неоплат и «сейчас переведу».

Оплата на защищённой платёжной странице. Пока студентка платит, слот держится за ней 30 минут.
Если она не завершит оплату, слот снова становится свободным.
Когда оплата подтверждена, оба участника получают письмо со ссылкой на комнату.

Перенос

Если студентка не может прийти, она сама переносит сессию на другой свободный слот той же длительности, не пиша вам.

По ссылке из письма с подтверждением, без пароля, не позднее чем за 24 ч до начала (срок вы меняете сами).
Вы можете перенести оплаченную сессию в любой момент до её начала.
Событие в вашем календаре тоже переносится, напоминания запускаются заново, а оба участника получают новое время на своём языке.

Отмена с возвратом

Простые правила, написанные с самого начала.

Если студентка отменяет не позднее чем за 24 ч до начала (срок по умолчанию, вы задаёте от 0 до 336), ей возвращается вся сумма.
После этого срока возврата нет.
Если отменяете вы, возврат всегда полный, в любое время.
Возврат запрашивается один раз на запись: два клика не вернут деньги дважды. Событие в календаре удаляется, а оба участника получают уведомление.

Google Календарь

Вы один раз подключаете свой аккаунт Google в панели сессий.

То, что у вас уже занято в основном календаре (и в календаре «LearnSuite»), вычитается из вашего расписания: никто не запишется поверх визита к стоматологу.
Читается только занято вы или свободны, но не название и не содержание ваших событий.
Каждая оплаченная сессия появляется как событие в календаре «LearnSuite», который создаёт платформа. Это единственный календарь, в который она пишет. В событии есть ссылка на комнату.
Если время меняется, событие переносится; если сессию отменяют, оно удаляется.
Если Google не отвечает в момент расчёта слотов, не предлагается ни один: лучше подождать, чем продать час, который может быть занят.

Видеозвонок на самой платформе

Без сторонних ссылок и без создания аккаунтов: студентка заходит по ссылке из письма.

Комната открывается за 10 мин до начала и закрывается через 15 мин после времени окончания.
Каждый заходит по своей ссылке, которая действует только для этой сессии и этой роли.
Преподаватель может завершить сессию из комнаты.

Напоминания

Меньше неявок, и вам не нужно никому писать.

Одно письмо за 24 ч и ещё одно за 1 ч до начала, студентке и вам.
Если сессию забронировали менее чем за 20 часов до начала, напоминание за 24 ч пропускается: подтверждение только что пришло.
Каждое напоминание уходит один раз. Если вы меняете время сессии, они планируются заново.
Каждый получает письмо на своём языке: том, который сохранил, или том, на котором общался с вами.

Запись только с согласия обеих сторон

Перед записью комната показывает уведомление, и каждый участник соглашается отдельно.

Если кто-то не согласен, запись не ведётся. На экране видно, кто согласился, а кто ещё нет.
Отзыв согласия немедленно останавливает запись.
Запись хранится на серверах Европейского союза, в закрытом хранилище, и её видят только двое участников и академия.
Сохраняется версия текста согласия, которую приняли.

Библиотека сессий для студента

Студентка пересматривает свои сессии, когда захочет, в разделе «Мои записанные сессии».

Она видит только свои, из своей академии, по почте, с которой записывалась.
Запись выдаётся по временной ссылке, не дольше 15 минут.
Она может отозвать согласие и удалить запись на той же странице.
Преподаватель видит записи своей академии.

Начните проводить сессии 1:1

Создайте академию, задайте расписание и начните продавать своё время.

Создать мою академию