LearnSuite

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-10-15.

1. Оператор персональных данных

Codelabs Studio, S.L. (CIF B88708797), Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga, España. Registro Mercantil de Málaga, hoja MA-198508, inscripción 1ª. [email protected]. https://learnsuite.pro

2. Контакт

По любым вопросам о Ваших данных пишите на [email protected].

3. Какие данные мы обрабатываем и для чего

  • Учётная запись: имя, адрес электронной почты, пароль (хранится в зашифрованном виде у поставщика идентификации), язык. Цель: предоставление сервиса. Основание: исполнение договора.
  • Прогресс и оценивание: просмотренные уроки, ответы на тесты, выданные сертификаты. Основание: исполнение договора.
  • Покупка и территориальная лицензия: страна по IP-адресу и признаки VPN или прокси, страна карты и платёжного адреса, код подтверждённого телефона, идентификатор устройства и часовой пояс, сессии воспроизведения. Цель: определить цену для Вашей зоны, применять территориальную лицензию, предотвращать мошенничество и перепродажу. Основание: исполнение договора и законный интерес в защите контента. Эти данные хранятся в течение срока действия лицензии и ещё двенадцать месяцев.
  • Телефон: номер, подтверждённый по SMS, для временных пропусков при поездках и защиты учётной записи. Основание: исполнение договора.
  • Проверка личности (только в курсах, где она требуется): документ и селфи обрабатываются Stripe Identity; мы храним только результат и подтверждённое имя. Основание: исполнение договора и, где применимо, юридическая обязанность.
  • Диалоговый тьютор: вопросы, которые Вы задаёте тьютору, и его ответы, чтобы предоставлять сервис и улучшать программу. Основание: исполнение договора. Они не используются для обучения сторонних моделей.
  • Чат поддержки на сайте: на публичном сайте есть чат с ассистентом на основе искусственного интеллекта, который работает на AgenteUno, другом продукте Codelabs Studio, выступающем в роли обработчика данных. Пока Вы его не открыли, он ничего не сохраняет на Вашем устройстве. Когда Вы открываете его и пишете, мы сохраняем идентификатор сессии в хранилище сессии Вашего браузера, а на серверах AgenteUno текст Ваших сообщений, ответы и дату и время разговора, чтобы отвечать Вам и улучшать обслуживание. Для генерации ответов текст разговора передаётся компании Cerebras Systems Inc. (США), поставщику языковых моделей, которого AgenteUno использует для этого чата и который выступает обработчиком данных. Cerebras Systems Inc. не входит в список Рамочной программы защиты данных ЕС-США (DPF): передача опирается на стандартные договорные положения (Исполнительное решение (ЕС) 2021/914), включённые в её договор обработчика данных. Если Вы используете голос ассистента, аудио и его расшифровку обрабатывает Google LLC (Gemini Live, США), сертифицированная в рамках DPF. Текст сообщений автоматически удаляется через 730 дней, а запись разговора, уже без текста, через 3 года; Вы можете попросить удалить её раньше по адресу [email protected]. Не пишите данные, которые Вы не хотите, чтобы мы хранили (например, данные о здоровье или данные третьих лиц). Статистика использования чата измеряется только если Вы принимаете соответствующую категорию в баннере cookie. Основание: законный интерес в ответе на Ваш запрос.
  • Записанные сессии 1:1: только если ученик и преподаватель оба согласились в комнате; фиксируются дата каждого согласия и версия принятого текста. Запись хранится в Европейском союзе (Cloudflare R2) и расшифровывается на наших собственных серверах. Если академия это включит, языковая модель Google (Gemini) готовит краткое содержание. С одобрения преподавателя несколько общих учебных тезисов без персональных данных могут быть добавлены в тьютора учеников академии; запись, расшифровка и краткое содержание — никогда. Запись, расшифровку и краткое содержание видят только ученик и академия. Любой из них может в любой момент отозвать согласие и удалить в своём разделе запись, расшифровку, краткое содержание и эти тезисы тьютора. Основание: согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Хранятся, пока один из них не отзовёт согласие.
  • Водяной знак: Ваше имя и часть адреса электронной почты отображаются поверх видео во время воспроизведения. Основание: законный интерес в защите контента.
  • Сообщения: транзакционные письма (подтверждение, счета, уведомления). Основание: исполнение договора.
  • Биометрические данные преподавателя: голос и образ преподавателя клонируются только с его явного письменного согласия, которое можно отозвать в любой момент; при отзыве модель уничтожается.

4. Хранение

Пока существует учётная запись, а затем в течение времени, необходимого для исполнения юридических обязанностей (пять лет для платёжных данных). Вы можете запросить удаление учётной записи; мы удаляем данные у поставщика идентификации, в хранилище видео и в индексах тьютора.

5. Получатели и передача данных

Поставщики, перечисленные на странице «Субобработчики», на основании договоров поручения и, за пределами Европейской экономической зоны, стандартных договорных положений Европейской комиссии. Данные размещаются в Европейском союзе (Германия).

6. Ваши права

Доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки, переносимость данных и право не подвергаться автоматизированным решениям. Пишите на [email protected]. Если Вы считаете, что мы не удовлетворили Ваш запрос, Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es) или в орган своей страны.

7. Автоматизированные решения

Ценовая зона и территориальная лицензия определяются автоматически на основании признаков из раздела 3. Если результат кажется Вам неверным, Вы можете запросить проверку человеком по адресу [email protected]: заказ со статусом «на проверке» решает человек.

8. Приложения по странам

  • Бразилия (LGPD): правовые основания эквивалентны основаниям GDPR; национальным ответственным за данные является оператор, указанный выше; права защищаются перед ANPD.
  • Соединённые Штаты (CCPA/CPRA, Калифорния): мы не продаём персональные данные и не передаём их в рекламных целях; права на доступ, удаление и исправление реализуются по тому же каналу.
  • Индия (DPDP Act 2023): проверяемое согласие на указанные цели; право на исправление, удаление и подачу жалобы в Data Protection Board.
  • Великобритания (UK GDPR): те же права; передача данных обеспечивается IDTA или британским дополнением к стандартным положениям.
  • Аргентина (Закон 25.326), Мексика (LFPDPPP), Парагвай (Закон 6534/2020) и остальная Латинская Америка: права ARCO по тому же каналу; оператором является лицо, указанное в разделе 1.